2010-11-06

商業週刊(1197)之日經嚴選-日企變了!「不努力」當道

日経ビジネス 2010/10/18号

特集 うつに負けない職場 対症療法よりも効く経
うつに負けない職場 対症療法よりも効く経営改革

「メンタルヘルス(心の健康)問題に一番効くクスリ? それは簡単。何事も、無理をさせないことですよ」 全国に家電量販店「ケーズデンキ」を展開するケーズホールディングスの加藤修一社長のメンタルヘルス対策は、一風変わっている。 ケーズでは、いわゆる社員向けのメンタルヘルス研修といった類の施策は、実施していない。それにもかかわらず、心の病を患う社員は少ない。(38~44ページ掲載記事から抜粋) 

員工休假比達7% (きゅうしょく)従業員の7%が休職
對獲利造成二位數比的影響 (あっぱく)2ケタの利益圧迫
心理衛生對策 (心の健康)メンタルヘルス対策
比經營改革更為重要的課題 (ひってき)経営改革に匹敵する重要課題
特效藥 (きく)一番効くクスリ?
有獨特的見解 (いっぷう)対策は、一風変わっている
罹患精神官能症 (わずらう)心の病を患う社員
「不努力」經營哲學 『がんばらない経営』
合併營收 (れんけつうりあげだか)連結売上高
稅前淨利 (とうきじゅんりえき)当期純利益
達到159億日圓 (けいじょう)159億円を計上している
業界龍頭 (さいおおて)業界最大手
以量制價、議價能力掛帥 (ぎょうかい)バイイングパワーが物をいう業界
實屬罕見 (きゆうなれい)希有な例
競爭激烈 (えいこせいすい)栄枯盛衰は激しい
競爭激烈(弱肉強食) (いきうまのめをぬく)生き馬の目を抜くような競争
刷新營業利益 (れんけつけいじょうぞうえき)連結経常増益を更新中
業績穩定成長 (けんちょう)堅調な業績
不設定基本業績 (うりあげたっせい)売り上げ達成のノルマがない
勉強要求 (けっかをしいて)無理に結果を強いて
很快就筋疲力竭 (いきぎれ)やがてどこかで息切れする
能力範圍內 (だせるちからのはんい)自分が出せる力の範囲
從容的服務顧客 (ていねいなせっきゃく)丁寧な接客ができる
提升士氣 (しき)士気を向上
新員工在潛移默化中學習 (しんじん)新人も先輩の背中を見ながら、ケーズデンキ伝統の営業ノウハウ
汲汲營營於短期業績成長的企業 (きゅうきゅう)短期的な業績を上げることばかりに汲々としている企業
放緩成長腳步 (おとし)成長ペースを落とし
不能長久 (つづかない)いつまでも続かない
責任歸咎 (もんどうむよう)問答無用で上司の責任になる
情況嚴重時 (げんかく)厳格に対応する場合
工作畫分上下很大的功夫 (ほどこしている)勤務体系にも工夫を施している
早班晚班的上班制 (はやばん、おそばん)「早番」「遅番」などの勤務シフト
上班(時間)形態 (きんむ)勤務パターン
輪流上四個小時的班 (きざみ)4時間刻みで交代する
避晚不必要的人力浪費 (けずっている)ムダな時間を削っている
工作時間 (はたらくじかん)働く時間
排班表 (くみ)店員のシフトを組み
營收與獲利 (あらきえき)売り上げや粗利益
缺乏耐力與適應力 (てきおうりょく)忍耐力や適応力に欠けている
必順自動自發 (じりつてきに)自律的に動かなければ
主動參加 (じはつてき)自発的に参加
努力不懈 (なまけらない)努力を怠らない
KPI KPI(重要業績評価指標)に
接單金額、獲利數字 (じゅちゅうだか)受注高や営業利益
壓力診斷結果 (しんだん)ストレス診断の結果
公司內部網站 (intranet)イントラネット
自律神經失調 (じりつしんけいけい)自律神経系の不調感
(醫生)建議 (feed back)フィードバック
改變習慣的參考 (なおす)習慣を直す材料にする
醫生們採取應有的措施 (しょちをとる)医師らがしかるべき処置を取る
負責的醫生與護士才能看得到 (えつらんでき)産業医と看護師のみが閲覧でき
系統開發工作 (こうちく)システムの構築プロジェクト
每位員工都是個別的「生產設備」 (せいぞうそち)一人ひとりの人間が“製造装置”となる
嚴重的事 (いちだいじ)一大事だ
因而延宕(dang4) (とんざ)頓挫しかねない
壓力診斷數據跟財務數據一樣重要 (みなしている)財務的な数値とともに社員のストレス状態をKPIと見なしている
員工不願誠實作答 (そっちょく)社員が率直に答えなくなる
心理衛生的PDCA メンタルヘルスのPDCA(計画・実行・検証・見直し)サイクル
實行(提出)解決方案 (しさく)施策を打っている
因精神官能症而休假員工 (ふちょう)メンタルヘルス不調による休業者
經復建從新回到工作崗位 (ふっき)リハビリを経て職場に復帰するまで
長期追踪變化 (おう)定量的な変化を追う
將利益還給員工 (かんげん)利益を社員に還元する
得到投資成效 (うまれる)投資対効果が生まれる
辦公室使用成本 (しようりょう)オフィス使用料
教育訓練 (けんきゅうひよう)社員向けの研修費用
熟悉工作內容 (せいつう)業務に精通している
車站共構 (ちょっけつ)住宅地から駅直結